河南省三门峡市汉山景区创新之举,“先旅游后买票” 开启旅游消费新模式
来源:精品旅游 作者:筱昕 发布时间:2025-04-11
近日,汉山景区推出的 “先旅游后买票 不满意就打折” 活动引发广泛关注。在传统旅游消费模式中,游客往往需提前支付费用,却难以预知服务与体验的质量。汉山景区此次打破常规,创新性地提出 “先旅游,后买票” 机制,如同 “先用餐后买单” 的餐饮模式,倡导 “信任为先,体验至上”。
从 4 月 7 日至 4 月 30 日,汉山景区实行 0 元入园政策,游客无需提前购票即可开启游览。游览结束后,游客需根据 10 项服务进行满意度勾选,包括卫生标准、主动式服务、观光车服务、景区商户售价合理性、安全提示以及景区游览规划等方面。若游客对服务满意,则全价购票(118 元);不满意项目少于 5 项,可享 8 折优惠购买门票及往返索道(94 元);不满意项目达到或超过 5 项,门票和往返索道直接半价(59 元)。若勾选 “不满意” 项目,游客需提供现场证据。此外,提交 50 字以上改进建议还可直接享半价,与评分结果叠加优惠。
汉山景区相关负责人表示,此次活动旨在全面推动汉山式服务标准化提升,以游客监督为驱动,将 “主动、专业、透明、安全” 的服务标准贯穿景区全流程。同时,深化 “先体验,后付费” 信任机制,打破传统消费壁垒,打造文旅行业服务标杆。
在宣传推广方面,景区线上在短视频平台发起挑战赛,邀请网红体验并拍摄 “找茬测评”;线下在周边城市人流密集区域发放传单、设置咨询点,还与旅行社合作推广。传播口号 “您的每一次评价,都是汉山服务的升级密码!” 也充分体现了景区对游客反馈的重视。
这一创新营销活动不仅为游客提供了全新的游玩体验,更有望推动整个文旅行业服务质量的提升,值得其他景区借鉴。后续,我们将持续关注汉山景区此次活动的效果及行业影响。