化“心动”为行动,长隆携手抖音生活服务共探出圈路径
来源:精品旅游 作者:王艳 发布时间:2023-05-20
刚刚过去的“五一”假期,2.74亿人次旅客去往全国各个地方,汇聚成人山人海,旅行用户三年积攒的消费需求在今年迎来集中爆发,带动了“吃住行游购娱”一整条文旅产业链的繁荣复苏。对于文旅品牌而言,每一次节点的到来都是巨大的增长机会。如何借助“天时”更加精准地触达兴趣人群,持续创造旅行打卡风潮?
4月3日至5月3日,长隆度假区紧抓节点营销的快节奏,携手抖音生活服务推出“长隆心动五一”主题活动,乘势假期营销“东风”,通过短视频投稿、达人直播、园区自播、热点营销、线下创意打卡活动等营销动作,实现引流到体验完整闭环,让广大用户“锁定长隆,非玩不可”。 在抖音生活服务的助力下,长隆度假区探索出多元组合的立体式营销新玩法,最终总交易达成约2亿,近10万短视频投稿,超过5亿视频播放量;上榜6个热点,累计热点播放量超4.6亿,持续放大长隆度假区的话题热度和商业影响力。
乘势假期营销“东风” 直击目标消费人群心智
随着国民生活水平的提高以及对品质生活的追求,文旅行业的消费需求日渐旺盛。作为中国最大的旅游度假集团之一,长隆度假区拥有多个主题公园和度假酒店,包括长隆海洋王国、长隆水上乐园等,都以其独特的风格和精彩的表演,满足消费者对高品质出游的需求。而这也与抖音生活服务五一节点活动致力于为消费者带来愉快的假日体验,天然契合。两者强强联合玩转节点营销,共同为用户开启一场奇妙的心动之旅。
精准锁定目标人群,深化品牌沟通
节点营销的“天时”固然重要,但万变不离其宗的是对“人”的核心洞察,本质仍然是回归到人,了解目标人群的消费习惯和消费期待,才能做到“有效输出”。长隆度假区根据项目不同定位,进行差异化营销。在长隆野生动物园和珠海长隆海洋王国,抖音生活服务根据亲子定位,策划#和小动物们的春日治愈之旅 等热榜,解锁带娃出游新选择、新姿势。另外,结合长隆水上乐园开园节点和年轻群体的定位,以应时应季的消费需求为切入点,策划#水上乐园你冲不冲 热点,带动品牌话题破亿。无论是亲子度假,还是年轻有活力的游玩体验,创意新颖且精准落地的营销玩法,给予用户源源不断的新鲜感,从而不断加深目标群体对长隆度假区的品牌沟通。
活动期间共上线6个热点,横跨整个活动周期,循序渐进的热度蓄力模式,让话题热度持续保持在线,累计热点播放量高达4.6亿,话题播放量超10.8亿。其中,抖音生活服务结合五一期间热点,推出#五一特种兵旅游大赏 精准定位年轻消费人群,话题最高上升至全国热点榜TOP7,为长隆度假区开启新人群破圈路径。据统计,在长隆度假区24-40岁的客群超过70%,人群的多层次触达,为长隆度假区拉新提供了强大助力。
强强联合高频曝光,营造出游氛围感
氛围营销如今已经是吸引用户关注、刺激消费的一大利器。在抖音生活服务酒旅行业发起的「五一旅行指南」专项活动中,长隆与抖音生活服务高频联动,为目标消费群体营造五一出游氛围,逐渐建立起长隆和用户之间的“亲切感”,引导用户提前预订心动旅程。不仅如此,“打卡推荐”内容板块,通过一站式度假、超好玩推荐和优惠大放价,全场景、广泛触达目标人群和潜在人群,再通过官方直售促进转化,为品牌提供从心智覆盖—达人种草—流量转化的完整营销路径,助力长隆度假区实现持续增益。
通过高频曝光和强势霸屏,长隆集团携手抖音生活服务打造丰富的文化和旅游产品供给,用多元化内容不断适配用户消费场景需求,不仅激活了消费群体的出游热情,还进一步提高产品价值和品牌竞争力。从声量铺垫到场景渗透,品牌借助全方位的氛围营造,前置触达用户,抢占客流市场。
达人组合多点触达 充分达成品效合一
在拥挤的文旅品牌赛道中,如何不断挖掘创新性玩法?基于短视频和直播内容的营销已经成为文旅商家必不可少的营销手段,此次“长隆心动五一”主题活动,通过短视频投稿、达人直播、园区自播的组合式策略,PGC+BGC+UGC合力共振,多场景深度沟通用户,内容合力共创唤醒消费心智,广泛覆盖C端用户,相关视频播放量高达5.3亿,充分实现品效合一。
头部达人引爆热度,带动品牌流量飙升
头部达人自身拥有忠实用户基础,通过消费种草和体验,产生大量优质且有趣的内容,助力品牌品效双收。“长隆心动五一”活动期间,正值长隆水上乐园开园,邀请@小霸王 @哦吼小闪电 @大金小金等8位头部达人,以“去玩水,提前解锁夏天”为主题,前往长隆水上乐园体验+拍摄视频,引爆长隆游乐项目热度。达人前往线下打卡种草,沉浸式体验游玩,实现了话题热度的快速发酵,截至5月9日,相关视频总播放量1622万。
除此之外,长隆度假区还深度挖掘短视频植入场景,结合#水上乐园你冲不冲 话题进行热点营销,向目标人群展现他们最喜欢的项目,再通过趣味短视频和沉浸式游玩,形成场景化种草,带动抖音站内用户跟风体验,推动品牌流量一路飙升。
团购达人深度种草,增强流量转化效能
在团购达人的运用上,长隆度假区也摸索出了矩阵化的成熟链路。团购达人负责承接流量,吸引用户自发参与到话题中,带动自然流量,短时间内视频投稿9.7万个,成为撬动用户消费的重要支点。在此基础上,抖音生活服务进一步以精准推流,激励达人产出更多优质内容,给视频内容增加曝光机会,逐渐塑造起一个多元、立体的长隆度假区形象,助力品牌快速出圈。4月3日至5月3日,长隆度假区利用团购达人承接POI热度,实现高覆盖传播,视频播放量高达5.3亿,视频支付GMV超2500万,让消费者从看到内容到购票预定的速度变快,让流量的转化效能更强。
作为种草助推器,直播是实现品效合一的优选阵地,长隆度假区也借此有效提高品牌曝光度和销售业绩。长隆度假区启动了官方自播+达人直播的组合策略,除了官方旗舰店账号,还联动数百位达人进行直播,实现与消费者的“即时性互动”,成为用户的“旅游搭子”,和用户建立更深的情感、身份链接。活动期间,长隆官方旗舰店自播场次48场,达人直播场次500余场,推动消费者加速完成“看到-购买-体验”链路。在营销节点放大自身优势引爆流量池,长隆与抖音生活服务通过组合产品销售,增加了用户选择产品的机率,打通抖音生活服务团购功能,让直播承接短视频流量势能,实现了GMV的持续增长,向外构建可持续成长模式,向内积淀「长隆度假区」的品牌资产。
“心动派对”解锁打卡新姿势 实现引流到体验完整闭环
节点营销,本质是在不同的节点让消费者形成“固定”认知,从而形成时间的复利。长隆在五一节点营销中并未局限于传统活动玩法,而是大胆创新与重塑,同时凭借抖音生活服务的数字化链接优势,在线上扩大活动声量,引流线下承接,实现前端获取流量到后链路用户运营可持续化,也为主题乐园的经营,提供了新思路。
创意互动Vlog打卡实现强交互,打造“自来水”流量场
在直播和短视频等线上内容的带动下,从短视频、直播种草,到线下实地游玩“拔草”的转化路径被打通,有足够的交互体验,才能将“流量”变为“留量”。五一期间,长隆度假区将打卡作为记录心动的关键动作,开启线下强交互模式,以别出心裁的创意形式,解锁创意打卡新姿势。
在广州长隆水上乐园,拍摄打卡点贯穿整个项目,将夏日度假、水上元素融入到每个点位,实现强交互感。进入互动区域,游客参与趣味“自动打卡”拍摄,就能通过AI剪辑、AIGC 即时生成「最佳景色+互动影像 」游客个人专属Vlog。游客完成视频发布获得任务完成印章,在打卡完所有心动打卡点后返回车站可领取限量免费周边、抽取限量免费游园门票。
这种沉浸式互动vlog极大提升了“体验者”参与度和分享意愿,在不同场景之下,用户边拍边看边分享,实现自来水式的高品质分享,不仅让用户度过一个充满互动体验的五一假期,也促进私域流量向公域流量转化。
线下派对打造沉浸式体验 让用户化“心动”为行动
从需求侧来看,如今消费者不再满足于走马观花式的观光,而是更注重身临其境的沉浸式体验。五一期间,珠海长隆海洋王国,以令人心动的主题空间、趣味横生的互动玩法,为用户打造沉浸式线下派对。用户在爱心装置前完成双人比心动作打卡,即可获得心动好礼,怦然心动的主题装置、缤纷多彩的告白互动,吸引了大批游客互动,线下打卡人气爆棚。
通过“线上+线下”双线联动,长隆度假区在规模、玩法、流量上实现全维度升级,形成流量和客流的联动,通过一系列创意有趣的氛围打造与线下交互场景铺排,激发用户参与活动。“一场心动派对+N点联动”的打法,有效聚拢了线下流量,为用户打开一个更为心动、更欢乐的海洋王国,充分发挥流量势能,增加游客在长隆度假区的停留时间和单位消费,让用户化心动为行动,实现引流-体验的完美闭环。
奔赴“诗与远方”的过程中,不变的是寻找生活中的心动瞬间。在抖音生活服务的大力助推下,“长隆心动五一”从前期站内氛围营造、中期依托于短视频和直播做好流量承接,并以多元的线下沉浸式打卡,带来热度层层递进和全周期转化提升,充分达成品效合一。未来,长隆度假区将携手抖音生活服务继续拓展创新营销边界,加强用户与消费场景的深度连接,驱动口碑与销量的双重突破。