今年五一，你打算出门吗？/ 图虫创意

　　五一想要报复性出游？先看完这份五一指难。

“你一会看天，一会看我，看天的时候很近，看我的时候很远。”

　　国家文化和旅游部（以下简称国家旅游局）在五一的出行地图上划了一个圈：建议就近，不提倡远行。

　　五一黄了，今年旅行的盼头推迟了国庆和暑假。

　　国庆的出行范围还不确定，但暑假出国游大概率是不可能的。

　　被直接击打的是旅游业，他们经历了寒冬和寒春，看来还要经历寒夏和寒秋。

　　不过，即便是放开旅游，你可能会面临一些新的问题，比如找不到领队，目的地没有服务，或者也订不到价格称心如意的机票和酒店。

　　因为不少旅行社，没熬过来。

　　旅行社的倒下，波及到整个行业的从业人员。

　　在广东，这个群体有6万多人。

《 百花深处》/视频截图

　　他们曾经指天指地号称大雄大力，如今却谈有谈无最终无言无说。

　　至于五一假期旅游指南，请参考第一句。

摩肩接踵的情形会回来吗？/ 图虫创意

　　拯救一位旅游人

　　王二在注视菜单的时候，不断强调这家馆子分量出奇大，一人份套餐够两个人吃。

　　结果他还是为自己点了两份主食。

　　他的体型做不到节衣，但似乎不经意地开始缩食，或许是担心哪一天没有了收入。

　　我却在担心他这样的暴饮暴食，对身心的伤害不可逆。

　　旅游和美食通常一起出现，既然现在无法实现旅游，那就用吃填补空虚！

　　“我老婆的新工作是房车旅游，今年1月才转正，不裁她裁谁，如今我也是隔天上班，说不定哪天就断粮了。”老婆失业后，他成了全家唯一的经济支柱。

　　他在携程旗下一家全资子公司上班，负责旅游线路采购，然后将团位批发给各个旅行社。业务量在全国排名前三，其中欧洲游排名第一。

　　英国和南欧线路是他的主营业务，疫情对欧洲的伤害，隔墙打牛，拳拳都落在了他身上。

　　过年假期的第一天，王二的手机新增了各种群，大家都在猜测一些去欧洲的旅游团，可能得取消。

　　他一边通知航空票务、地接做好取消行程的准备，一边处理大年初二（1月26日）出团的各种事宜。

　　团里有几个在封城（1月23日）以前，就提前先到广州游玩的武汉客人。

“报告领队！我们队伍里好像出现了让人头大的情况！”

　　“他们问我‘我从武汉出来的，护照上写着武汉，我在团里会不会有问题？’”

　　“你就说你在广州生活居住，护照是在武汉办的就行了。”

　　这抚慰了武汉旅客的心，但对于团里其他的人来说，问题就没那么好解决了。

　　“他们会和领队确认有没有武汉的团友，有的话，武汉人不退，他们就退。”

　　王二只能要求武汉客人取消行程。

　　到了初三，国家旅游局发文，有些线路立即取消出行。王二在春节的工作就变成了转达通知，取消出行。

　　这种情况下取消行程，旅游行业通常是不退团费的。

　　“我们集团当时出了个通知，说只要是武汉客人，只收签证费，其他费用全免；非武汉的客人，只收签证费和机票订金。”

　　收到退款的客人想必喜形于色。

　　通知赢得了口碑，却引发了业内强震。

　　王二的老板在通知发出去的一个小时之内，收到了同行各大老板的电话。

　　大意是：你们怎么能这样的，你们开了这个头，就逼着我们也得这么做。

　　甚至主要竞争对手都打来电话，问王二他们能不能再考虑考虑，毕竟一个通知，到手的几百万又得还回去。

　　对旅行社来说，在0收入的情况下，还钱就是雪上加霜。

　　到了4月，他们的竞争对手不得不裁员50%。

　　其他旅行社的裁员比例大致在30%左右，大约有100多家小旅行社已经倒闭。

《 百花深处》/视频截图

　　王二也在幻想着自己被裁，他掏出手机算了一下，假如被裁，以他的老资历，可以获得一笔巨额赔偿。

　　“所以公司肯定是不会裁我的，结果就是我的工资打八折，不过很多（同行）已经只能拿到广州市最低工资标准了。”

　　和基层的旅游从业者相比，王二感觉幸福不已。

　　以出境的领队（导游）为例，因为工作时间不稳定，基本上另一半都在家全职带孩子，如今就是两个人都失业。

　　往年，领队还会通过代购获得一些额外利润，现在代购也没法做了。

　　群体更大的是和旅游业务没有直接关系的群体，比如做签证和机票的。通常，他们是第一批被裁的对象。

　　不知道那些算命先生，算准了2020年的运程没。

　　“被裁以后怎么办？家底厚的就宅在家等疫情结束去找工作啊，要不就现在去找，就像我太太，前段时间就去房地产企业应聘销售了。”

　　据说，他太太应聘的时候，看到了很多似曾相识的面孔，全都是以前的导游、领队。

　　中年男人的网红梦

　　老李的办公室正对着珠江，不过他还是在窗边置办了一个水族箱。

　　通过长时间观察，他发现里面两条小丑鱼性格迥异。

　　“有一条躲在石头缝里，一出来就被另一只追着咬。”

　　以前的老李是断然发现不了这些细节的，永不停歇的电话和待处理文件，让他连茶壶都养不好。

　　现在壶已经包浆，他甚至还盘上了文玩核桃。

　　作为一个旅行社的老板，他不介意下属对他无聊和闲散的评价。

《 百花深处》/视频截图

　　“签证和票务那些早就裁掉了，剩下三五个都是自己人，大家心里都知道怎么回事。”

　　没有新的收入，不过老李还在继续给他们发工资。

　　一部分资金来自于去年地接社支付的未付款，另一部分是领的政府补贴。

　　“我们主要业务是邮轮，达到一定的量，政府就有补贴，每一个客人，广州市补贴给旅行社50元，从南沙港出发的，南沙区补贴80元， 1000人就有13万，去年从我们社报名的客人有好几千。”

　　这为老李的团队创下了2000多万的营收。

　　根基稳固的基础就是有钱！！！

　　老李说这个行业的私人老板喜欢互相揶揄，这一次他调侃的是金马旅行社，去年营收7亿多，但团队多达五六百人，平均下来每个人的年产值只有100多万。

　　他的意思是金马旅行社的团队大，业务开支高，疫情下生存困难重重。

　　“我们做到平均每个人300多万，而且没有营销费用，比大多数旅行社的财务压力要好。”

　　虽然如此，老李的办公室已经三个月没交租了，会议室的绿萝，已经萎掉一半。

　　而至于中旅（广东省国资委），广之旅（岭南集团）这样的大企业，老李浅浅一笑：“他们是惨，不过有国家养的不怕。而且他们可以在线卖一些酒店，虽然每间房就挣几十块，好在平台知名度高，比闲着强。”

　　老李不是不屑卖酒店挣的钱，而是他们的平台，卖不了几间房，所以他上班的主要内容，变成了玩手机，通过这个窗口了解同行的生存情况。

　　“4月中旬的时候，星梦邮轮（云顶集团）广州公司裁了50%，10年以上的员工全部裁，赔了几百万，现在他们就剩50多人了，连迪士尼最近都停止发放10万员工的薪水，所以整个行业，境内境外，都非常凄惨。”

　　虽然没有生意可做，但老李还坚持上班的核心是想发展新业务。

　　4月初，广东韶关某县级市的领导来找老李，试图共同开发一个项目，综合农业、旅游、夏令营以及公司团建的旅游基地。

　　老李有些说法让人摸不着头脑，但他思考的样子还是很认真的。

　　在平时，老李很难抽出时间对这类项目做考察，现在却是转型的好时机。

　　“如果租金便宜，合同能签到二三十年，那这种项目还是有利可图的，跟银行贷款，前期投入两三百万，再想办法收一些政府补贴。这种类型的项目在疫情结束以后，就马上可以推了。”

　　另外，他还在思考自己转型。

　　“我要做网红啊！我已经了解得七七八八了。”

　　老李在这段时间，疯狂刷抖音，这个软件已经取代了他眼里的百度。

　　“我发现几乎所有搞旅游的人，现在都在卖货，朋友圈卖，抖音卖，转化率似乎还可以。”

　　唯一担心的，是他那张脸无法引起注意，但想到罗永浩，他又默默找回了点信心。

　　“反正邮轮在未来没得做了，邮轮公司自己也很惨，承担不起巨额的港务费，现在只能飘在海上，短时间内，邮轮的旅行方式可能都会受到警惕。”

“我和大家一样，也被困住了呀。”

　　正对着珠江的墙上，老李特意悬了一幅被称为玄学大师的李居明版的挂历，在5月的日程预测上，只有3天吉日，剩下的全是“平”和“凶”，反正就是凶多吉少。

　　病毒的影响就这么大大咧咧地走进他办公室，掌控了他的生活，甚至还爬上他的日历。

　　薛定谔的旅行社

　　在疫情得到控制以前，旅行社就像薛定谔的猫——你无法准确知道他们的生存状态。

　　王二和老李算是幸运的，至少有班可上。

　　但这种幸运能维持多久，谁也不知道，王二的老板给大家布置了不少作业，比如学习，让他们看各种诸如魔鬼经济学、卧底经济学、定价策略之类的书，

　　并且集团还会组织他们进行考试，不达标的话会被裁员。

　　好听的说法是，继续优化团队。

　　其实要你读书真不是要害你。

　　不过，公司知道他的优势所在，并开始为解封后的旅行复苏做准备。

　　“我们这种国际线路，要提前10个月到1年做好规划，这样才能保证拿到最低价的酒店和舱位。”

　　他正在操作的是明年3月份的英国深度游，虽然不确定到时候是否能成行，但为了随时复苏，这个工作不能断。

　　在与海外旅游企业对接的这些日子里，老王发现一些境外的旅行社也出现了倒闭潮，不过有些倒闭了以后，马上又重新注册了一家新的公司。

　　“国外有破产法，这样可能是为了逃掉之前的债务吧。”王二这么猜测。

　　至于疫情是不是会对旅游业进行洗牌，王二笑了笑，“哪个行业不面临重新洗牌？”

　　他甚至觉得，洗掉一些业务糟糕、口碑不好的企业，对行业良性发展并不是坏事。

　　洗牌不意味着摧毁，“旅游行业门槛低，但资金流让人眼红，复苏以后，随时可以招人，简单培训就能用，这也是现在裁掉普通员工的原因之一。”

　　其他的旅行社目前现状大致也是如此——裁掉门槛不高，随时可以再召回来的人员；处理过去的尾款交割；培训，规划新的线路，为复苏做准备。

《 百花深处》/视频截图

　　值得担忧的是复苏后旅游产品价格涨跌。

　　为了控制疫情，国家旅游局禁止各大平台在线销售旅游产品，对于这个定义，就是但凡含有“机加酒”项目的产品都被禁止，包括预售。

　　也就是说，旅行社已经完全断掉现金流，一旦行业复苏，从业者很担心有个别企业会扛不住压力，为争取现金流而进行价格战。

　　“一旦价格失去控制，行业开始打价格战，旅游业就可能面临被摧毁的风险。”王二这么分析着。

　　没人能想象得到旅游业将从何时复苏，但这么看来，每一个人都在按自己的方式来为复苏做准备。

　　一如我们即将迎来的非旅行假期：五一。

　　这个假期不能出去怎么办？

　　你看佛祖出得去吗？照样普渡终生。

　　作为伟大的古典哲学家，德国宅男康德，就一辈子没离开过老家柯尼斯堡，但自由的意志，并不妨碍他的思想意念遨游太虚。

　　所以，只要思想自由，在家同样也可以环顾全球。

　　祝各位五一快乐。

　　说了这么多，都无法掩盖想出发的心。

　　*为保护隐私，王二、老李为化名。

　　✎作者 | 胡同